L'accés a la informació pública és un dret reconegut i regulat per la Llei 19/2014 i el Decret 8/2021, que promou la transparència, el bon govern, el retiment de comptes i la participació ciutadana en la gestió pública. Per exercir-lo cal presentar una sol·licitud.

• Qui el pot exercir? Qualsevol persona a partir de setze anys, tant en interès propi com en nom i representació d'una entitat.
  
  
• Quina informació puc demanar? Tota la informació elaborada per l'Administració, així com tota la informació en poder de l'Administració a conseqüència de la seva activitat o de l'exercici de les seves funcions.
  
  
• Quins límits hi ha? La sol·licitud pot ser denegada o restringida en cas que afecti qüestions com la seguretat pública o els drets dels menors d'edat, així com inadmesa en cas que compleixi alguns dels supòsits presents a la llei.
  
  Específicament, l'ICF també està obligat pel secret bancari, que impedeix divulgar informació sobre les empreses que han sol·licitat o han obtingut finançament de l'entitat, d'acord amb la Llei d'ordenació, supervisió i solvència d'entitats de crèdit. Això fa que l'ICF hagi de guardar reserva de les informacions relatives a saldos, posicions, transaccions i altres operacions dels seus clients.
  
  
• He de motivar la meva sol·licitud? No caldrà cap motivació ni invocació de cap norma per accedir a aquesta informació.

En cas de no rebre resposta o en cas que la seva sol·licitud hagi estat denegada de manera total o parcial, pot presentar una reclamació davant la Comissió de Garantia del Dret d'Accés a la Informació Pública (GAIP).